Bestellung bei Ecklers, eine katastophe

[jensl76]

Hallo zusammen,

ich wollte Euch jetzt noch abschließend und der Fairneß halber die Antwort
die ich von Ecklers auf meine Mail bekommen habe mitteilen.

Ecklers hat sich bei mir entschuldigt und mir mitgeteilt das ich alle Dichtungen
die ich Bestellt habe noch einmal kostenfrei geliefert bekomme!

Ist zwar eine gute Reaktion von Ecklers (und das mindeste das ich erwartet habe) aber
nach 6 Wochen Wartezeit dann doch nicht akzeptabel!!!

Meinen Lichtschalter (Knob) bekomme ich nicht vor dem 09.09.11 das wären dann
13 Wochen Lieferzeit, den werde ich stornieren und in good old Germany Bestellen....

So viel zu Thema.

Gruß
Jens

[alfdoo]

Hi


Heute ist mein Ecklers Päckli , oder besser gesagt 2 Päckli angekommen .
Wunderschön fand ich schon , dass ich genau nachverfolgen konnte , wo die Päckli jeweils waren . Von Fedex wunderbar immer aktuell .

Dass die Päckli ne lange Reise erlebt haben , hat man ihnen angesehen . Für so ne lange Reise müsste etwas besser verpackt und gepolstert werden . Ist aber alles heile geblieben .
Im Packet drin die Muffler . Gleiche Qualität , wie wenn ich hier sowas kauf . Bremsklötze und Backen einwandfrei .
Teppiche für den Fussraum , sehr gute Qualität und nach meinem Wunsch ausgeführt .

War alles dabei , was ich bestellt hab . Lieferfrist auch gut . Bestellt am 25 .7 .

Für mich also mehr als akzeptabel .
Wenn ich das zum Beispiel mit Lieferfirmen vergleiche , bei denen ich Material für meine Arbeit bestelle , mehr als gut . Hab schon 2 Monate auf Material aus dem eigenen Land gewartet . Katalogware .

Gruss Armin

[burning-love]

Ich kann mich nicht über Ecklers beschweren.
Habe in den letzten Jahren ein paar mal online bestellt und es hat alles gut geklappt.

Als ich 2008 einmal persönlich vor Ort war, habe ich von dort ein paar Sachen gleich mitgenommen und den Rest , der nicht vorrätig war,
sollten sie mir in EINER Lieferung nach Hause senden.
Das hat leider nicht funktioniert.
Es wurden 3 Teillieferungen, was mich zwang, dreimal zum Zoll bzw. zur FedEx-Station zu fahren.

Eine elektrische Antenne hielt nach dem Einbau nur 3 Tage und war dann defekt.
Ich habe Ecklers angeschrieben und innerhalb weniger Tage hatte ich das Ersatzteil kostenlos hier, das Alte brauchte ich nicht einmal zurücksenden!

Also dahingend wieder Top-Service. Würde jeder Zeit wieder bei Ecklers kaufen.
Und gut 10% Rabatt gibt´s immer, manchmal bei Aktionen noch mehr.

[Vettcor]

Bei mir klappt halt nicht mit Eckler, Versandtermin von 18/8 wurde nicht eingehalten Ersatztermin unbekannt. mal sehen ob im September was kommt

[BoxsterAndy]

Original von Mikey
Bei Ecklers habe ich schon lange nichts mehr bestellt. Die einzig vernünftige Erfahrung mit denen habe ich gemacht, als ich im Florida Urlaub die Teile direkt abgeholt habe...alles direkt ausgepackt angeguckt und kontrolliert. Da gibt es keine Ausflüchte mehr.

Genau das habe ich auch gemacht. Die waren super nett und alles hat vor Ort bestens geklappt!

[Martin22]

Habe im September bei Corvettecentral als auch bei Ecklers erstmals bestellt.

Corvettecentral:
Lieferung in weniger als 1 Woche
Material super, ohne Beschädigung

Ecklers:
Im Internet stand ,dass es in Stock ist
Nach 1 Tag schreibt eine Dame, dass es doch nicht da ist & man erst am 10.10. wieder was da hat
Am 11.10. kommt das Mail, dass die Ware verschickt wurde...

Dann bin ich ja mal gespannt, nachdem was ihr so geschrieben habt...

Gruss aus der Schweiz
Martin

[heimo leeb]

Bin auch nicht wirklich begeistert, mein Alukühler hat auch über einen Monat gebraucht und meine einfache Bestellung wurde auf 3 Etappen mit 2x Versandkosten verschickt, 1x wurde mir erlassen weil ich reklamiert habe.
Absolut empfehlen kann ich aber Zip Corvette !!!!
Da sieht man gleich was lagernd ist, bekommt dringende Teile innerhalb von 5 Werktagen !!!!!!!!!!!!
Die Preise sind geringfügig höher als bei Corvette Central aber sie haben eine gute Auswahl und man bekommt auch antworten auf Fragen.
Bei Bien hätte mein Kabelbaum für meine C1 mind. 3 Wochen gedauert, weil er angeblich bei Mid America gefertigt werden muss ???
Bei Zip wie gesagt innerhalb von 5 Tagen bei mir und hat perfekt gepasst, eigentlich untypisch für die Amis.

Heimo

[corvette-olli]

Habe da letztens ein Tachogehäuse bestellt das war auch total verkratzt und von schlechter Verarbeitung aber wo anders hab ich das Teil nicht gefunden der Rest der Bestellung war in Ordnung und schnell da war es auch nur ca eine Woche (Ecklers corvette)

[DerWirre]

Wegen der hohen Versandkosten und der negativen Erfahrungen hier habe ich mir noch nichts nach Deutschland liefern lassen. Das letzte mal konnte mir jemand die Teile mitbringen, nachdem ich die an eine US Adresse senden lies. Hat problemlos geklappt und die Teile waren auch OK. War aber auch nichts (Passform) kritisches dabei.

[Guggi]

Hallo,
habe heute folgenden Link erhalten: http://www.rockauto.com;
allerdings noch keine Erfahrung damit gemacht.

Gruß Guggi