Kabel Deutschland und Internet

[corvette-freak]

Naja, ich kenne da schlechte Erfahrungen von einem Bekannten, der hat sich vorher erkundigt, ob Kabel bei ihm läuft.. nach deren Aussage: Alles ohne Probleme. Auf das hat er sich verlassen, Kabel Telefon und Internet genommen, seinen alten AOL- Vertrag gekündigt, alles OK, nur ging bei Kabel kein Internet und kein Telefon... Nach ewigen Telefonaten (mit dem Handy) mit Kabel, teilten die ihm mit, dass es in dem Wohnblock so gar nicht möglich sei, da die gesamte Kabel-Anlage im Wohnblock erneuert werden müsste, die Kosten hierfür übernimt der Vermieter natürlich nicht. Kabel hat trotzdem für die 3 Monatiger Nutzung des Internet+Telefonanschlusses ihr Geld verlangt, obwohl er es gar nicht nutzen konnte und Kabel ihm aber vorab die Nutzung zugesichert hat... nie wieder Kabel, hat er sich geschworen...
Mfg Axel