Unseriöse Behandlung der Rückrufaktion Zündschloss C5 durch eine offizielle GM-Vertretung

[HK-Vette]

Hallo Birger,

das erstaunt mich aber sehr.Man hätte bei Dir das komplette Lenkradschloß auswechseln müssen.Vermutlich waren die Leute zu wenig geschult weil das eine etwas schwierige Arbeit ist.
Du solltest bei Kroymans - z.B. Herrn San Jose in Nürnberg Tel.0911-937.937-19 - anrufen und in seiner Liste nachschauen lassen ob Dein Fahrzeug drin steht.Die "Liste" ist so umfangreich wie ein halber Leitzordner.Eigentlich hättest Du vor etwa 10 Wochen einen Einschreibebrief von Cadillac bekommen müssen zur Aufforderung die GM-Werkstatt aufzusuchen um das Zündschloß überprüfen zu lassen.
Ganz wichtig: Du mußt unbedingt einen schriftlichen Nachweis von der Werkstatt haben - die die Rechnung an GM ausgestellt hat - was damals gemacht wurde.Nur so kann man feststellen was jetzt ( noch ) gemacht werden muß.

Zur Information: Es gibt keine eigenständige Händler mehr.Nur Kroymans hat das Sagen in Deutschland und dessen Partner ist Cadillac.
Nimm das nicht auf die leichte Schulter mit dem Lenkradschloß.Alleine in meinem Bekanntenkreis sind mir 3 Fälle bekannt wo das Lenkradschloß während der Fahrt eingerastet ist.

Viele Grüße
HK-Vette ( Helmut )