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Auch ich bin jahrelanger Ecklers Kunde. Nie Probleme gehabt (allerdings auch seut zwei jahren nichts mehr bestellt, vielleicht hat sich ja was geändert), ganz im Gegenteil.
Von UPS erhielt ich mal einen zerstörten Karton, da waren Shims rausgefallen. Obwohl das ein Fehler von UPS war, hat mir Ecklers die Shims sofort kostenfrei nachgesendet. Das nenne ich Service am Kunden. Damals war ein "Curd" für International affairs zuständig. Ein Pfundskerl.
@Marijn: Genau das hatte ich auch mal. Nach Geschäftsschluß haben die mir noch tonnenweise Teile in meinen Mietwagen geladen. Abfahren konnte ich dann um 21:00 Uhr. Trotzdem waren die Verkäufer freundlich.
Suche das mal in Deutschland.
Grüße
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Hallo,
ich habe auch vor demnächst mal bei Eckler`s vor Ort zu Shoppen
wie verhält sich der Zoll wenn ich mit einem großen Koffer voller
E.-teile da durch marschiere ?
Ist das Glückssache, nach dem Motto "Was Er nicht weiß, macht Ihn
nicht heiß"?
Oder habt ichr vieleicht ein paar Tipp´s?
Eventuell die Teile einfach mit der Post schicken, natürlich ausgepackt
und ohne Rechnungen?
Ich bin halt "Smugglernewbie".
Gruß,stefan
stefan
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Hallo Corvettisti
Vielen Dank für die tröstenden und hilfreichen Antworten
ich habe meine Ware nicht Vorort, sondern zugestellt bekommen und dann kontrolliert.
Natürlich hat mann gesehen das der Zoll die Ware geöffnet hatte, aber die Teile waren komplett.
Selbst wenn man in meinem Fall die Teile Vorort gekauft hätte glaube ich kaum das man dies gleich bemerkt hätte, den von Auge siet man kaum etwas, nur mit Messen oder mit einstecken des Rohr's. Zudem war die Einbauanleitung mit Couvert von der C5 nicht C4 aber das ist ja kein Problem, weil man die Anleitung bei CORSA runterladen kann.
CORSA hab ich auch schon angemailt und bis jetzt keine Antwort bekommen, obwohl dies sicherlich ein Produktionsfehler ist.
Vieleicht schreibe ich denen dass noch 4 Vetten habe und mir andere Anbieter suchen werde, denn wenn die ein neues Geschäft wittern, denke ich kommen die wieder in den
"Verkaufsrausch".
Abwartende Grüsse Walter
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Habe gerade jetzt mit dem Service Techniker von CORSA telefoniert, mein Englisch ist leider nicht perfekt.
Jetzt plötzlich sind die bereit mir den Topf und das Rohr zu schicken.
Die wollen aber meine Kreditkarten NR als Sicherheit, muss die defekten Teile innert 30 Tagen retournieren.
1. Frage, muss die gratis gelieferte Ware wieder verzollt werden (Kosten)
2. Frage, was kostet ca die Ware per Luftpost ich denke 10KG in die USA, oder kann man da irgenwo nachschauen.
MFG Walter
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Walter, da Du ein weiteres Teil einführst, wird dieses auch wieder verzollt werden.
Versuche Dir ein Dokument zu beschaffen, das "passive Veredelung" ausweist - wenn Du die alten Töpfe zurückschickst. So wird "nur" die Fracht besteuert. Mit dem Dokument kannst Du beweisen, das Du das defekte Teil auch wieder ausgeführt hast.
Versuche mal Rücksprache mit dem zuständigen Zollamt zu halten - nicht das es bei Èuch anders läuft....
Normalerweise sollten die Schergen aber den Topf per FedEx o.ä. auf eigene Kosten zurückholen?!?
Ich hatte mit meinem Endtopf im April den ähnlichen Fall, nochmal verzollen........ Grrrrrrr.....
Gruss,
Frank
