04.10.2010, 20:42
Zitat:Original von Monti_asap
Guten Morgen in die Runde,
was ist denn hier schon wieder los. Dieses ist der Thread Corvette Driving Day und nicht "Wie stelle ich den Händler möglichst unvorteilhaft dar"...
Mal abgesehen davon, dass diese Diskussion nicht hierher gehört und man mich oder Andreas Krecher direkt mit einer PN hätte anschreiben können, um uns dieses Problem zu schildern... Ihr müsst Euch doch deswegen nicht an die Gurgel gehen ;-)
Also:
@Slotracer: Bitte zu diesem Thema direkt Andreas Krecher ansprechen. Der ist der Fachmann. Ich kann hier nicht helfen, mache Marketing und keine Technik. Über 1.000 Kilometer sind natürlich sehr viel für eine Spaltmaßdiagnose. Fakt ist aber nunmal, dass wir in MG sind... Und wie dieses Problem nun gelöst wird, kann Andreas Krecher am besten erläutern. Rufnummer Andreas Krecher: 02161 / 65900-19 oder via E-Mail: a.krecher@asap-cars.de
Wieso, weshalb und Warum Lars Schwarten eine solche Auskunft gegeben der nicht gegeben hat, kann ich nicht sagen. Auch hier denke ich, kann man die Suppe heiß kochen oder einfach nochmal den Hörer in die Hand nehmen und telefonieren. Sprechenden Menschnen kann geholfen werden, musste ich oft genug selber lernen!!! Also: Lars Schwarten hat die Durchwahl -36...
@all: Wir können nicht nur feiern, wir helfen auch gerne, wenn es im Rahmen unserer Möglichkeiten ist.
Garantiearbeiten können von jedem "offiziellen und eingetragenen" Händler, egal wie weit weg bzw. wie nah dieser ist, übernommen werden.
So... Und alles weitere hierzu dann bitte in einem neuen Thread...
Wünsche Euch nen tollen und hoffentlich ebenfalls sonnigen Wochenstart...
LG Anita
"""""Ich hoffe, daß ich auf diesem Wege vielleicht mal eine ver-
nünftige Antwort bekomme, was aber eher unwahrscheinlich sein wird."""""
Na, da hatte ich doch mal wieder recht. Ich wollte an und für sich eine vernünftige Antwort wegen den Spaltmaßen.
Es wäre doch ein leichtes für Sie gewesen, den Herrn Schwarten zu befragen und dann eine vernünftige Antwort auf meine Frage zu geben.
Zum besseren Verständnis: die Spaltmaße sollten bei der Anlieferung des Wagens vom Händler kontrolliert werden und falls diese nicht in Ordnung sind, ist dies vom Händler sofort zu bemängeln und dann wird dem Händler die Arbeitszeit, die er damit hat, bezahlt.
Dies wird daher nicht als Garantie von anderen Händlern bearbeitet, weil sie das nicht bezahlt bekommen.
Emails und Anrufe habe ich genung getätigt. Aber außer der Aussage von Herrn Schwarten, daß ich zu Ihnen in die Werkstatt fahren soll, ist nichts vernünftiges gekommen.
Jetzt kommen wir mal zum Thema Spaltmaße einstellen und was es kostet:
Als Laie würde ich sagen, daß die Spaltmaße in ca. 1 - 2 Stunden eingestellt sind, was ca. denke ich mal 120.-- bis 240.-- Euro kostet. Die Übernahme von euch wäre z. B. ein guter Vorschlag und auch vollkommen rechtens. Da ich für die nicht richtig eingestellten Spaltmaße als Kunde sicher nichts dafür kann.
Nun zu dem Vorschlag von Herrn Schwarten, daß ich in die Werkstatt nach Mönchengladbach kommen soll. Das sind 1048 km Fahrstrecke und reine Fahrzeit ca. 10 Std. hin und zurück. Wenn ich nun 1 Euro
pro km zugrunde lege und die Fahrzeit nicht berechne, sind das wohl 1048.-- Euro. Das steht doch wohl in keinem Verhältnis.
Im übrigen wollte ich keine Diagnose von Eurem Werkstattmeister , die Bilder von den Spaltmaßen wurden am 21.6.2010 an Hr. Schwarten schon gesendet..
Mfg. C. Rothenbacher
nicht alles was zwei Backen hat ist ein Gesicht ...