Ich streite mich im Moment mit FCA wegen meines Tachos vom Wohnmobil, das Fahrgestell ist Fiat Ducato. Das Fahrzeug war 6 Monate zugelassen, hatte 10.000km auf der Uhr und ist 6 Monate als Verleihfahrzeug gelaufen, bevor ich 10/2020 zugeschlagen habe.
Die Plexiglasscheibe vom Tacho hatte beim Kauf Risse im unteren Bereich bei der Tank und Temperarturanzeige. Das wurde auch so im Kaufvertrag festgehalten - Tacho geht auf Garantie Fiat.
Der Fiat Vertragshändler meines Vertrauens tauschte das Teil aus und stelle den Garantieantrag. Das wurde in der Vergangenheit schon in mehreren Fällen so abgewickelt, der Mangel war schließlich nicht der erste Fall in dieser Werkstatt.
FCA Deutschland lehnt, auch nach mehrmaligem Widerspruch, die Kostenübernahme ab - die Tachoscheibe wurde lt. deren Aussage mit alkoholhaltigen Mitteln geputzt. Den streitgegenständlichen Tacho haben die bis heute nicht live begutachtet, die haben nur ein Foto.
Auf unseren Einwand, warum die Plexiglasscheibe nicht im viel größeren Bereich von Tacho und Drehzahlmesser gerissen sei, kam keine Antwort. Vielleicht ist man bei FCA der Meinung, dass üblicherweise nur die unteren Anzeigen (Tank und Temperatur) geputzt werden. Und wenn, dann mit falschen Mitteln.
Die große Frage ist, ob die Abdeckung jemals mit Putzmittel gereinigt wurde - das stellt nämlich der ehemalige Eigentümer und Vermieter des WOMOS in Frage und meint, dass üblicherweise bei einem so kurzen Nutzungszeitraum höchstens mal abgestaubt wird.
Doch egal - da mir inzwischen Versuchsreihen vorliegen, über welchen Zeitraum Einwirkungen durch Benzin, Alkohol u.ä. Risse auf der konvexen Seite (Zugseite) im Plexiglas verursacht, geht das nun vor Gericht. Zumal die Plexiglasabdeckung im Ducato konkav gewölbt ist, also die Zugseite im inneren des Tachos zu finden ist. Und von dort aus kann man ja schließlich schlecht putzen, es sei denn, ein Zwerg sitzt im Gehäuse:-)
Den Vergleichsvorschlag des Gerichts hat FCA abgelehnt, mir hätte der auch nicht geschmeckt. Der Gutachter ist nun bestellt, die 3.000,- Vorschuss habe ich gerne gezahlt. Auch wenn das Ding am Ende gegen mich ausgeht, kampflos ergeben ist nicht meins.
Deshalb hat mir dieser Bericht etwas Mut gemacht, nur nicht klein beigeben.
Gruß Thomas
Die Plexiglasscheibe vom Tacho hatte beim Kauf Risse im unteren Bereich bei der Tank und Temperarturanzeige. Das wurde auch so im Kaufvertrag festgehalten - Tacho geht auf Garantie Fiat.
Der Fiat Vertragshändler meines Vertrauens tauschte das Teil aus und stelle den Garantieantrag. Das wurde in der Vergangenheit schon in mehreren Fällen so abgewickelt, der Mangel war schließlich nicht der erste Fall in dieser Werkstatt.
FCA Deutschland lehnt, auch nach mehrmaligem Widerspruch, die Kostenübernahme ab - die Tachoscheibe wurde lt. deren Aussage mit alkoholhaltigen Mitteln geputzt. Den streitgegenständlichen Tacho haben die bis heute nicht live begutachtet, die haben nur ein Foto.
Auf unseren Einwand, warum die Plexiglasscheibe nicht im viel größeren Bereich von Tacho und Drehzahlmesser gerissen sei, kam keine Antwort. Vielleicht ist man bei FCA der Meinung, dass üblicherweise nur die unteren Anzeigen (Tank und Temperatur) geputzt werden. Und wenn, dann mit falschen Mitteln.
Die große Frage ist, ob die Abdeckung jemals mit Putzmittel gereinigt wurde - das stellt nämlich der ehemalige Eigentümer und Vermieter des WOMOS in Frage und meint, dass üblicherweise bei einem so kurzen Nutzungszeitraum höchstens mal abgestaubt wird.
Doch egal - da mir inzwischen Versuchsreihen vorliegen, über welchen Zeitraum Einwirkungen durch Benzin, Alkohol u.ä. Risse auf der konvexen Seite (Zugseite) im Plexiglas verursacht, geht das nun vor Gericht. Zumal die Plexiglasabdeckung im Ducato konkav gewölbt ist, also die Zugseite im inneren des Tachos zu finden ist. Und von dort aus kann man ja schließlich schlecht putzen, es sei denn, ein Zwerg sitzt im Gehäuse:-)
Den Vergleichsvorschlag des Gerichts hat FCA abgelehnt, mir hätte der auch nicht geschmeckt. Der Gutachter ist nun bestellt, die 3.000,- Vorschuss habe ich gerne gezahlt. Auch wenn das Ding am Ende gegen mich ausgeht, kampflos ergeben ist nicht meins.
Deshalb hat mir dieser Bericht etwas Mut gemacht, nur nicht klein beigeben.
Gruß Thomas