Kaufmerkmale
#53
Guten Morgen zusammen,

jetzt vertragt euch doch wieder, Männer. es geht hier doch um den Spaß und die Freude am Corvette fahren. :-)

Obwohl ich Molle in gewisser Weise zustimmen muss, das Haus Wiens ist halt anscheinend durch den Weggang vom Alex Preun personell nicht mehr so "erstklassig" und "Corvette verrückt" besetzt.
Ich habe meinen Bekannten mal kontaktiert, der ja aus eigener Erfahrung von Wiens berichten konnte. Er erzählte mir, dass er damals an einem neuen Camaro SS interessiert war und so bei Wiens vorstellig wurde. Der von mir bereits in vorangegangener Nachricht erwähnte Verkäufer gab ihm das Gefühl, ihn überhaupt nicht so richtig als potenziellen Käufer ernst zu nehmen. Erst auf mehreres Nachfragen hin wurde ihm ein Fahrzeug geöffnet, um es von innen anschauen zu können. An Infos wurde vom Verkäufer lediglich das mitgeteilt, was sich auch jeder im Netz durchlesen kann (Hubraum, PS, etc). Daraufhin wurde ein Termin für eine Probefahrt einige Tage später vereinbart, da neue Fahrzeuge unmittelbar eintreffen sollten.
Nach knapp einer Woche und keiner Info vom Verkäufer, versuchte der Bekannte vergebens diesen zu erreichen. Auch der von einer Dame bei Wiens zugesagte Rückruf blieb aus, sodass sich der Bekannte an den Verkaufsleiter gewendet hat. Seltsamerweise kam dann der Rückruf innerhalb kürzester Zeit, aber jetzt kommt es.
Der Verkäufer warf meinem Bekannten am Telefon vor, dass er in "hinterfotziger Art uns Weise" (O-Ton des Verkäufers) vorgegangen wäre und er da gar nicht "drauf stehen" würde!!!
Mein Bekannter war dann so sauer, dass er ihm gesagt hat das kein Auto bei Wiens kaufen werde, was er auch getan hat.

Soviel mal zum Thema "Kundenservice" beim Autohaus Wiens

Aber da es ja sicher auch noch "Fach"händler mit Herz und Empathie für alle Hubraum-Enthusiasten gibt, sollten wir uns nicht den Spaß am Genießen nehmen lassen.
Also ich kann es kaum erwarten endlich ein passendes Baby zu finden und vielleicht mit dem ein oder anderen von Euch mal auf einem Treffen ein Bierchen zu schlabbern und zu fachsimpeln.

Bis dahin, seid gegrüßt
Tommy
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