07.05.2004, 14:24
Hallo Frank - immer langsam...
die Werkstatt hat sich überhaupt nicht weiter geäußert!
So einfach wollte ich aber nicht aufgeben.
Nach mehrmaligem Anruf bei der GM Servicenummer 00 8000 2438 765 (kostenlos), hat man mir dort erklärt, das diese Stelle nur für Fragen vor dem Kauf zuständig ist. Für Probleme nach dem Kauf ist die Servicestelle in Frankfurt, Telefonnummer 069 95307557, zu kontaktieren.
Dort wurde ein ganz klares Statement abgegeben:
Das E.O.S Assemby Lubricant, GM Part No. 1052367, welches bei mir eingefüllt wurde, ist als Öladditiv nicht freigegeben!!!
Das sagt doch wohl alles.
Leider gibt es für uns Kunden keinen technischen Ansprechpartner seitens GM. Alle Probleme, Fragen und Forderungen sind ausschließlich über die Vertagshändler abzuwickeln.
Ich jedenfalls werde nach dieser Auskunft das Öl wechseln (oder vielmehr auf Kosten des Händlers wechseln lassen).
Des weiteren habe ich von GM eine schriftliche Gesprächsnotiz angefordert, die den Sachverhalt wiedergibt. So bald ich diese habe, werde ich sie hier als Scan einstellen.
Gruß
Volker
die Werkstatt hat sich überhaupt nicht weiter geäußert!
So einfach wollte ich aber nicht aufgeben.
Nach mehrmaligem Anruf bei der GM Servicenummer 00 8000 2438 765 (kostenlos), hat man mir dort erklärt, das diese Stelle nur für Fragen vor dem Kauf zuständig ist. Für Probleme nach dem Kauf ist die Servicestelle in Frankfurt, Telefonnummer 069 95307557, zu kontaktieren.
Dort wurde ein ganz klares Statement abgegeben:
Das E.O.S Assemby Lubricant, GM Part No. 1052367, welches bei mir eingefüllt wurde, ist als Öladditiv nicht freigegeben!!!
Das sagt doch wohl alles.
Leider gibt es für uns Kunden keinen technischen Ansprechpartner seitens GM. Alle Probleme, Fragen und Forderungen sind ausschließlich über die Vertagshändler abzuwickeln.
Ich jedenfalls werde nach dieser Auskunft das Öl wechseln (oder vielmehr auf Kosten des Händlers wechseln lassen).
Des weiteren habe ich von GM eine schriftliche Gesprächsnotiz angefordert, die den Sachverhalt wiedergibt. So bald ich diese habe, werde ich sie hier als Scan einstellen.
Gruß
Volker
Gruß 
Volker
Volker