Die Frage nach der Ursache bleibt wohl fischen im trüben...
Wenn die innere Scheibe defekt ist könnte das Glas, trotz Kleber, an der Karosse angelegen haben. Das sieht man vielleicht beim Ausbau.
Oder es gab eine Druckbelastung von innen (siehe Anlage:-).
Zur Abwicklung würde ich, wie bereits empfohlen, einen größeren Händler oder einen Karosseriefachbetrieb aufsuchen.
Zu meiner aktiven Zeit im Autohaus gab es die Möglichkeit, den Schaden an die Werkstatt abzutreten. Da hat man ausser der SB und einer Unterschrift mit der Abwicklung nichts mehr am Hut...
Grüße Christoph
Ich kann mich nicht daran erinnern, jemals etwas vergessen zu haben...
Was habt ihr denn, so funktioniert der "freie Markt". Es wird so viel abgeschöpft wie möglich da hier die Alternativen kaum bis gar nicht vorhanden sind. Es wurde auch schon Software entwickelt und genutzt damit man die Preise von Ersatzteilen dynamisch noch oben "korrigieren" kann, zwecks Gewinnmaximierung.