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HETZER Berlin - MikeC5 - 30.06.2005
Ich war nun das erste mal bei HETZER in Berlin in der Werkstatt und möchte kurz über die gesammelten Erfahrungen - Erlebnisse berichten:
Terminvereinbarung:
Anfrage über Internet, Rückruf durch HETZER innerhalb eines Tages, Terminwartezeit
1 Woche !
Folgende Arbeiten sollten durchgeführt werden:
- Targadach nachstellen - quitscht während der Fahrt
- Fahrerseite Türgummi abdichten (Wasser kommt aus den Lüftungsschlitzen)
- ZV Fernbedienung prüfen (mal geht sie und mal nicht)
- Motor rasseln prüfen und abstellen
Check in 8.00 Uhr:
- wurde sofort angesprochen
- mit Herrn "B" über Garantie diskutiert (wurde nichts übernommen, da Werksgarantie abgelaufen und CAR Garantie dafür nicht aufkommt, Kulanz nicht möglich)
Tatsächlich ausgeführte Arbeiten in 5 Stunden:
- Targadach neu justiert (39,99 Euro netto)
- Info erhalten, dass man mit der ZV FB nichts machen kann. Ist halt so !!!
- Angebot erhalten:
- Türgummi ausbauen und wieder neu einkleben, inkl. Dichtmasse
144.- Euro netto
- Spannrolle und Flachriemen ersetzen
250.- Euro netto
Abholung 14.00 Uhr:
- Innenraum gesaugt
- Ascher voll
- Frontscheibe mistig
Zahlung:
- nur BAR möglich (keine Kreditkarte)
Fazit:
Targadach quitscht nach wie vor !!!
Der erste Besuch bei HETZER hat mich nicht überzeugt. Die Preise finde ich überzogen, der Service ist mit einer 3- zu bewerten.
Werde für die Zukunft nach einer anderen Werkstatt Ausschau halten.
Grüße MikeC5
- vc4rider - 30.06.2005
Fazit:
Rote Karte für Hetzer
- Rene H-over - 30.06.2005
also mir haben die damals mein Vollgutachten vom G-Kat besorgt, das Auto auf die Bühne gefahren um zu konntrollieren ob ein orginal gm Kat vorhanden ist...........
..........und das alles für NULL
und die Rote Karte find ich ein bisschen überzogen..........
- Wesch - 30.06.2005
Hallo
Berlin ist eine Reise wert.
Günther
- vc4rider - 30.06.2005
deshalb die rote karte:
https://www.corvetteforum.de/thread.php?threadid=15754&sid=&hilight=rote+karte
finde den nicht geleerten aschenbecher sowie das noch immer quitschende Dach nicht soooo schlimm. wegen dem dach könnte man auch in besagter werkstatt noch einmal vorbeischauen und reklamieren, anstatt über sie zu schimpfen.
gruss
alex
- McCornflakes - 30.06.2005
Jungs,
wie wär's wenn wir nur die positiven Werkstätten hier posten ? Dann ist das Board zwar leer, aber wir schonen den Server...
Nenn' mir eine Werkstatt eines großen Herstellers (Mercedes, BMW, Audi etc.), die freundlich und kompetent ist und bei der man immer zufrieden vom Hof fährt und ich putze dir dein Auto...
- arok - 01.07.2005
Hallo c5 kumpels
hetzer ist überteuert und die tun so ob die erfahrung haben wohlte mein c5 mal fehler an bord (dic) pc(fehler code)reparieren lassen nach 4 stunden wagen abholung haben sie mir eine liste gezeigt soll nicht repariebar sein die fehler sind zu viel usw.. wohlten nicht reparien oder fehler aufheben Kenne eine sehr günstiger teil lieferant soger er meinte in berlin hetzer ist ein möchte gerne corvette werkstatt. Und bei ihn kriege ich teile 60% billiger als Hetzer... nie wieder HETZER rate ich ab kumpels gruss an alle 
- Porter - 01.07.2005
Zitat:Original von McCornflakes
Jungs,
wie wär's wenn wir nur die positiven Werkstätten hier posten ? Dann ist das Board zwar leer, aber wir schonen den Server...
Nenn' mir eine Werkstatt eines großen Herstellers (Mercedes, BMW, Audi etc.), die freundlich und kompetent ist und bei der man immer zufrieden vom Hof fährt und ich putze dir dein Auto...
Genau ! Aber die Unzufriedenheit beruht doch hauptsächlich auf den überzogenen Preisen.
Original-GM-Teile sind nun mal teurer als Aftermarket-Teile und ein Experience-Center,
egal welcher Marke, will auch bezahlt sein.
Daß die darin schaffenden ein anderes Selbstverständnis anerzogen bekommen,
sei in dem Zusammenhang nur nebenbei erwähnt.
Der Käufer meiner Ex kann da ein Horrorbeispiel erzählen, aber da unbewiesen, nicht hier.
Immernoch selber putzende, aber ....
- Frank the Judge - 01.07.2005
Ich mag die Heidi und ihre 57er Corvette.