Bestellung bei rockauto
#1
Hallo zusammen.
Es gibt einen recht umfangreichen Ersatzteillieferanten für alle möglichen US Cars : http://www.rockauto.com
Die Website ist ok, zu vielen Teilen gibt es Fotos und man kann auch verschiedene Fahrzeuge in seinem Account hinterlegen um schneller auswählen zu können.
So weit ganz gut. Leider keine Explosionszeichnungen, so dass man die Teile nicht lokalisieren kann.

Allerdings: Trotz wählbar deutschsprachiger Anzeige ist dies kein deutscher Händler. Ich habe jetzt zwei mal eine ganz Reihe Kleinkram bestellt - es funktioniert auch ganz gut. Die Liste ist umfangreich und da Rockauto wohl aus verschiedenen Lagern versendet, bekommt man einen Hinweis welche Teile aus anderen Lagern kommen, als jene, die schon im Warenkorb sind. Blöd nur:Mit jeder Quelle kommen erneut Versandkosten hinzu.
In der Theorie funktioniert so die Auswahl ganz gut, in der Praxis leider nicht ganz perfekt, denn offenbar hat die Erfüllung des Auftrages Vorrang vor dem Zusammenführen der Lieferung. Das ist zwar grundsätzlich nett - insbesondere weil im Fall einer plötzlichen Nichtverfügbarkeit in Lager A kostenfrei aus Lager B versendet wird ABER sobald der Krempel in Deutschland landet, ist jedes Paket einzeln im Zoll und in der Abwicklungsmühle bei DHL. Das kann man dann Rockauto nicht so wirklich vorwerfen, aber für den Empfänger hier wird es dennoch teurer, weil der Endkunde keine Wahl mehr hat, die Ware entweder nach Hause oder ins Hauptzollamt überstellen zu lassen. DHL wickelt ungefragt und insbesonde unbeauftragt die Zollprozedur ab und lässt sich die Kostenvorauslage dafür mit einer saftigen Gebühr pro Einzelpaket bezahlen.
Wenn man dort bestellt, muss man das im Hinterkopf haben und es lohnt sich nicht wegen drei Schrauben.
Dickes plus: Bisher ist alles und alles in einwandfreiem Zustand angekommen.
Und: Die Pakete haben in der Regel nach 24-48 Stunden Amerika verlassen :)  um dann noch mal eine Woche (oder mehr)von Dresden bis zu mir nach Hause zu brauchen :(


Hoffe, der Beitrag ist für jemanden hilfreich.

Gruß
Holger
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Bestellung bei rockauto - von motorschaden - 25.02.2018, 22:27
RE: Bestellung bei rockauto - von Hermann - 25.02.2018, 23:27
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