14.03.2015, 12:55
das dieser Auftrag ein Verlustgeschäft ist steht für mich ausser Frage.
Es geht darum wie man da mit dem Kunden umgeht.
Wenns bei dem Betrag nicht reicht, dann muß man als Unternehmer offen sein und eben für die Verbringung eine Pauschale von x oder einfach wie es in anderen Branchen üblich eine Mindestauftragssumme für die werkstatt deffinieren, das kann man dem Kunden erklären und er kann es verstehen wenn er es verstehen will.
Dann kann der kunde auch entscheiden ob er die Leistung unter diesen Bedinungen kaufen will oder nicht.
Hinterher mit so einem Scheiß zu kommen, das geht halt einfach nicht, das hat nix mit dem Betrag zu tun.
Interessant ist das schon, die Firma hat der Samana in dem Moment wirklich geholfen und hätte eigenlich alles getan dass ein neuer zufriedener Kunde grinsend den Laden verlässt. Letztlich hat man es geschafft wegen mangelnder Offenheit und ein paar lumpiger Euro das zu vermasseln. Mit dem Ar.... eingerissen was man mit den Händen aufgebaut hat, anders kann mans nicht sagen.
Herbert
Es geht darum wie man da mit dem Kunden umgeht.
Wenns bei dem Betrag nicht reicht, dann muß man als Unternehmer offen sein und eben für die Verbringung eine Pauschale von x oder einfach wie es in anderen Branchen üblich eine Mindestauftragssumme für die werkstatt deffinieren, das kann man dem Kunden erklären und er kann es verstehen wenn er es verstehen will.
Dann kann der kunde auch entscheiden ob er die Leistung unter diesen Bedinungen kaufen will oder nicht.
Hinterher mit so einem Scheiß zu kommen, das geht halt einfach nicht, das hat nix mit dem Betrag zu tun.
Interessant ist das schon, die Firma hat der Samana in dem Moment wirklich geholfen und hätte eigenlich alles getan dass ein neuer zufriedener Kunde grinsend den Laden verlässt. Letztlich hat man es geschafft wegen mangelnder Offenheit und ein paar lumpiger Euro das zu vermasseln. Mit dem Ar.... eingerissen was man mit den Händen aufgebaut hat, anders kann mans nicht sagen.
Herbert