MyUS vs. Bonvu, etc.

[colonel]

Ich überlege (eigentlich ist es bereits entschieden), mit meinen kleineren Privatsendungen von MyUS wegzugehen.

Hintergrund sind administrative Umstände, die den Versand in den letzten Jahren regelmäßig erschwert und verzögert haben. Ich habe weder Zeit noch Lust, den dortigen Mitarbeitern immer die Rechnungen, Absender und Artikel zu erklären. Mittlerweile kann man den Eindruck gewinnen, daß dort hochgradig automatisiert gearbeitet wird und was nicht 100%ig matched, wird aussortiert, mit Standardtexten belegt und erst im 2. oder 3. Anlauf mit (Sach-)verstand bearbeitet. Auch Post von Finanzinstituten, etc., für die es logischerweise keine Rechnungen gibt, wird erst nach drei Erklär-Emails und Druck weitergeleitet. Hinzu kommt, daß die Frachtraten faktisch nie eingehalten werden. Importe werden damit einigermaßen unkalkulierbar, von dem TamTam beim Import/der Verzollung mit der Dtsch. Post ganz zu schweigen. Die sind auch mehr mit sich selbst beschäftigt, als mit dem Unternehmenszweck.

Für große und schwere Sendungen habe ich natürlich eine perfekt funktionierende, professionelle Lösung.

Hat jemand für Kleinsendungen einen faktenbasierten 1:1-Vergleich zwischen MyUS und z.B. bonvu?