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RE: Vorstellung Stingrays Shop - MiSt - 21.02.2023
(21.02.2023, 15:42)Abe Simpson schrieb: Ach so.....
Das mit dem Telefonieren hat heutzutage scheinbar nicht mehr jeder drauf.
E-Mail schreiben geht ja auch schneller....
Eine Email oder Whats-App hat an sich den - beiderseitigen - Vorteil einer "asynchronen" Kommunikation.
Was Bernd angeht, ist aber (m)eine bewährte Vorgehensweise, eine Email zu schreiben und ihn dann z.B. einen Tag später anzurufen. Das Gespräch macht erstens Spaß aus den hier schon oft genannten Gründen, und zweitens hat man mit der Email die Grundlage für ein strukturiertes Gespräch ohne 5 Emails hin und her.
Funktioniert absolut super. Und wenn mal was schief geht, wie unpassende Teile, oder Transportschäden, wird das fair geregelt.
RE: Vorstellung Stingrays Shop - Oeli - 21.02.2023
Also wenn Corvetteteile, dann Bernd. Für mich gab es und wird es nie eine andere Variante geben. Egal ob Telefon oder Mail, immer waren die hilfreichen Tipps inklusive.
RE: Vorstellung Stingrays Shop - volker - 16.03.2023
Also ich bin froh, den Bernd in meiner Nähe zu haben.
Ich bin voll zufrieden.
Liegt vielleicht auch daran, dass ich nur 17 Minuten brauche, um die begehrten Teile bei ihm abzuholen.
Er bekommt halt viele Anrufe und daher ist es nicht ganz so einfach, ihn zu erreichen. Aber ich finde es Klasse, dass er so viele Teile auf Lager hat. Und die Preisgestaltung ist auch absolut in Ordnung.
RE: Vorstellung Stingrays Shop - Maverick1964 - 20.06.2023
Hallo,
ich habe Bernd jetzt auch schon zum 2. mal über das Kontaktformular angeschrieben. Leider kam keine Antwort.
Schade das er sich auch hier darüber nicht äußert.
RE: Vorstellung Stingrays Shop - JR - 20.06.2023
Ich weiß nicht, warum Ihr nicht auf den zigfachen Rat hört, bei ihm anzurufen.
Das hat bisher immer problemlos geklappt.
Gruß
JR
RE: Vorstellung Stingrays Shop - Maverick1964 - 20.06.2023
... dann biete ich aber kein Kontaktformular an. Bei den anderen Händlern klapp es über Mail.
Ist ja auch kein Vorwurf, sondern ein Feststellung. Kann jeder machen wie er meint.
RE: Vorstellung Stingrays Shop - achsbruch - 20.06.2023
Ich bestelle für die C2 alle Teile über Bernd, aber immer telefonisch, man bekommt auch gleich Tipps wie man die Teile einbaut und was zu beachten ist.
Überhaupt keine Probleme und wenn man was im Gespräch erwähnt auch nicht gleich bestellt oder unschlüssig ist, Bernd bestellt die Teile auch schon mal auf Verdacht.
Deshalb anrufen und ein nettes Gespräch führen
Mfg Ralf
RE: Vorstellung Stingrays Shop - maseratimerlin - 20.06.2023
ANRUFEN !
RE: Vorstellung Stingrays Shop - daabm - 20.06.2023
Meine letzte Bestellung über das Kontaktformular wurde taggleich ausgeführt. Keine Ahnung, was für Probleme es da gibt. Und wenn's nicht zeitnah klappt, dann hilft anrufen. Schimpfen hilft erfahrungsgemäß nicht 😂
Und wofür ich ewig dankbar sein werde: Ich brauchte eine neue Kupplung, aber es war nicht zuverlässig zu ermitteln, ob 10,5"/11 oder 11"/26. Er hat mir beide zugeschickt, die unbenötigte hinterher zurückgenommen (Versand auf meine Kosten natürlich) und erst danach die Rechnung gestellt. Das ist echter Kundenservice 👍
RE: Vorstellung Stingrays Shop - René K. - 20.06.2023
Ich hab´ auch schon viel bei Bernd bestellt. Tatsächlich ist das mit der Mail-Bearbeitung ein bißchen "unsicher"... daher, lieber anrufen, ggf. 1-2-3 mal probieren und bitte nicht über so einen wirklich fairen und hilfsbereiten menschen schimpfen. Der tut wirklich was in seiner Macht steht... nimmt sich Zeit am Telefon und ist auch sonst über die Maßen kulant. Für mich nach wie vor die oberabsolutallerbeste Quelle!
Gruß...
René